部下に謝らない上司の心理3つと対処法

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世の中には、自分に非があるのに部下に謝らない上司がいます。

もちろん部下としてはイラっとしますが、謝らない上司はどういう考えなのでしょうか。

今回は僕の実体験をもとに、部下に謝らない上司の心理と対策について解説します。

部下に謝らない上司の心理3つ

① 部下より下になるのを恐れている

「謝る」という行為はある意味、自分の情けない部分を人前でさらす行為でもあります。

謝らない上司は、そうした行為をすることに引け目を感じています。

自分の情けない部分を見せると、部下よりも下になった気がして面白くない。
そんな心理ゆえ、謝るべきときに口をつぐみます。

もちろん器の大きい上司なら、相手が誰であれ誠実に謝るでしょう。

ですがそれができない上司は、たとえ自分がミスをしても、自分の立場を守ろうと必死。

② 臆病で、自分に自信がない

自分の非を認め、素直に謝る。
これはじっさい勇気のいる行為です。

決まりの悪い思いをしてでも「ごめんなさい」が言える人は、謝ることで感じる精神的ストレスを、正面からかぶる勇気があります。

ですが謝らない上司は、そうしたストレスをかぶることを恐れています。

表向きには涼しい顔をしていますが、内心では焦っており、「いかにこの場を謝らずにやり過ごすか」を考えています。

たいてい、そうした上司は自分に自信がありません。不安を隠すために、あえて「謝らない」という選択をしているのです。

③ 悪いことをしたと思っていない

部下に謝らない上司は、たんに常識が欠けている可能性もあります。

僕が昔いた職場では、社員たちが立て替えた「何万円」という経費を、上司が何カ月間もずっと支払わずにいました。

社員はみんなしびれを切らしていましたが、ようやく上司から支払われたとき、「遅くなってごめんね」の一言すらありません。

払うべきお金をずっと払わずにいると、信用問題につながるもの。

大人になってもそれがわからないのは「非常識」と言わざるを得ません。

ちなみに例外として、謝らない上司のなかには「サイコパス上司」もいます。

サイコパス上司の特徴については以下の記事で解説しています。

謝らない上司の特徴3つ

① あまり仕事ができない

自分に非があるときに謝るのは、社会人として当たり前のこと。

そうした当たり前のことができない人は、ふだん仕事もちゃんとこなせていないことが多いです。

たとえば・・

たとえば大事な業務連絡をせず、部下を困らせる。謝らない上司は無意識にそうしたミスをし、本人は自覚していません。

② 部下には高圧的で偉そう

部下に謝らない上司は、「部下よりつねに上の立場でいたい」と考えていることが多いです。

その欲求から、部下にキツイものの言い方をしたり、高圧的な態度で接したりしてきます。

もちろん、部下としては不快そのもの。

ですが上司にとっては、部下の気持ちに配慮するより、マウントをとって優越感に浸るほうが重要です。

ふだんは高圧的に接する。
自分に非があるときは謝らない。

こうすることで、つねに自分が上でいたいのです。

ちなみに「高圧的な態度で接してくる上司の心理と対処法」については、以下の記事が参考になります。

③ 周囲から慕われていない

謝らない上司は、人間的に問題があることが多いです。

なので、たいてい職場でも好かれていません。

僕がいた職場の上司は、アルバイトの人にやたら偉そうなわりに、自分が仕事でミスをしたら正当化する人でした。

「謝る」という基本的なことを疎かにする人は、ほかの場面でもちゃんとしていないことが多く、結果的に信頼を失うことにつながるのではないでしょうか。

ちなみに、慕われていない上司は尊敬できない人間であることが多々。

尊敬できない上司のもとで働いていると起きる問題については、以下の記事で解説しています。

謝らない上司への対処法3つ

① イラっとしても流す

上司のミスで部下に迷惑がかかったのに、本人は「ごめんね」すら言わない。

そんなとき、イラっとするでしょう。

ただ、その怒りを上司の前であらわにしたり、指摘したりするのは控えたほうがいいです。

そもそも謝らない上司は、問題のある人。
そうした人にいくら働きかけたところでムダです。

謝ってこないことに苛立つ気持ちをおさえ、冷静に淡々とふるまいましょう。

② 反面教師にして学ぶ

謝らない上司をはじめ、世の中にはちゃんとしていない上司が多くいます。

そうした上司を変えることはできません。

いっそ本人を反面教師にし、「こういう人間になったらダメなんだな」と自分の学びにつなげましょう。

ダメな上司はなるべく相手にせず、自分の成長のために利用する。

③ 仕事ができる姿をアピる

くり返しになりますが、謝らない上司は、部下に高圧的に接してくる面があります。

自分より下と見なした相手にマウントをとり、優越感に浸るためですね。

これへの対処として、「自分がとことん仕事ができるようになり、上司に実力を認めさせる」というのはどうでしょうか？

もちろん上司は、あなたが仕事ができるようになったことにたいし、コメントしないかもしれません。

ですが内心では「こいつ仕事できるんだな」と認めているので、あなたに悪い接し方はしてこなくなるかもしれません。

まとめ：部下に謝らない上司は相手にしない

今回は、「部下に謝らない上司の心理と対処法」について解説しました。

自分に非があるのに謝罪しないのは人として問題ですが、本人がそうした行動を改めることはありません。

むしろ相手にせず、さらりと流したり、反面教師にしたりすることで、あなた自身にプラスになるようにしましょう。

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